信访内容

来信情况
信件标题 锦华城小区经常下雨就停电
来信人 张** 来信日期 2022-06-27
信件索引号 202200052
信件内容
锦华城小区,从入住到现在一下大点雨就停电!到底啥子原因导致每次都要停很久的电哦,每次都是说线路问题、变压器问题。线路变压器问题可不可以一次性解决好!一两万人小区,三千多户,电力公司就是这样解决问题的吗! 
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 古蔺县经济商务科学技术局 回复日期 2022-06-30
办理结果

市民朋友您好:

  来信收悉,对于你的来信,我们高度重视,并立即转古蔺县经商科技局调查处理,现将办理结果答复如下:

   经古蔺县经商科技局核实,2022年1月至今,锦华城小区因电力系统故障导致停电的情况共发生3次,且均为恶劣气候导致小区供电的10kV线路受灾故障停电,据供电公司了解,锦华城小区另有数次停电均系小区内部故障所致,并非系统原因导致停电。下一步,古蔺县经商科技局将督促古蔺供电公司加强对供电线路、设备的巡视及日常维护,以便及时排除故障,减少停电时间及停电次数;同时通过各种渠道发布停电信息,及时更新抢修进度,让用户及时了解停电情况。