近年来，泸州市古蔺生态环境局牢固树立以人民为中心的发展思想，强化党建引领，认真践行“党建+优服务”，在主动服务上做“加法”，在审批时限及流程上做“减法”，切实用政务服务的“小小窗口”为企业群众提供暖、快、优的“满满服务”，持续优化营商环境，以优质的环评审批服务助力全县经济高质量发展和生态环境高水平发展。

（一）靠前服务、精准服务企业发展。

坚持将服务关口前移，对全县352个重点项目开展全覆盖环评预判摸排，通过项目类别、投资规模、建设内容、选址选线实施进度等关键要素进行分类预判，明确各项目的环评类别、审批层级、潜在风险等，形成动态更新的项目数据库。针对不同行业特点和环评类别，分类制定服务指南，提前介入指导企业规范选址选线，及时协调解决排污总量等制约因素。通过提前摸排梳理，为后续项目的实时跟踪督办和资源统筹调配奠定基础，为县域企业发展精准提供环保服务保障。

（二）全程参与、提升管理服务质效。

坚持提升管理效率，通过线上线下多渠道为企业提供精准高效答疑解惑。安排专人对接重点项目，定期走访调研，了解企业诉求。设立24小时服务专线，第一时间响应企业关于政策解读、审批流程、要素保障等方面的咨询。对于复杂疑难问题，及时组织相关部门会商研究，明确解决路径和时限，确保企业问题“件件有回应、事事有着落”。同时，结合行业特点开展政策宣讲会、业务培训等精准辅导，变“被动应答”为“主动送策”，切实提升服务企业的质效。今年以来共接待业务咨询80余件，协调县级相关部门以及市级主管部门解决环评中的复杂疑难问题10余件。

（三）联动协作，推进项目落地落实。

在横向协作上，建立跨部门项目推进专班，定期召开会议，对涉及多部门的规划审批、土地供应、资金保障等环节并联办理，通过信息共享、联合踏勘、协同督办等方式打破“部门壁垒”，实现环评服务从“跑部门”到“部门跑”转变。在纵向沟通上，实行“三级联动”，向上主动对接争取政策支持，及时汇报项目进展和难点；向下深入园区、企业一线跟踪服务，现场协调解决问题；内部强化股室间业务衔接，确保项目推进全程有人盯、问题有人管、落实有反馈，切实提升项目落地效率。

（四）事后跟踪，持续强化跟踪问效。

对照项目台账和时间节点，通过实地核查、数据比对、成效评估等方式，适时开展“回头看”工作，重点复核项目环评办理情况、疑点难点解决情况等关键问题。对推进滞后的项目下发督办单，明确整改要求和时限。同时，注重成果运用，及时总结典型案例和共性问题，通过优化流程、完善机制推动从“解决一个问题”到“解决一类问题”的转变，形成“谋划-推进-督导-提升”工作闭环，实现绿色发展与生态环境保护的双赢。（古蔺生态环境局 张桂英）