王辅，中共党员，古蔺县彰德街道退役军人服务站站长。他始把退役军人服务工作当做一项光荣的政治任务，按照服务保障体系“横向到边、纵向到底、服务不缺位、尊崇有氛围”的总体要求，着力做好退役军人的政策落实、打通服务保障“最后一公里”，努力实现“尊崇有厚度、服务有温度、管理有力度”的退役军人服务站建设目标，想办法、抓协调、促落实。

一、尊崇有厚度

随着市场经济加快发展、城市化进程全面提速，退役军人服务工作内容在不断地丰富和拓展。面对新形势、新挑战、新任务，王辅同志认为退役军人服务体系是一项政治性、政策性很强的工作，涉及长远，关系全局；街道服务站是服务体系的基层组织，建立各村（社区）干部齐抓共管的工作制度，将每一名退役军人纳入“网格化”管理。只有更好地贴近群众、服务群众，把退役军人服务工作与街道发展建设有机结合起来，才能具有强烈的时代感和强大的生命力、凝聚力。为此他组织腰鼓队、舞蹈队“高调”为辖区立功受奖人员官兵送喜报和慰问金。每年“八一”建军节期间组织退役军人座谈会，集中国防教育学习，宣扬军队在国防和经济建设中的巨大作用，对优秀退役军人进行表扬，做好退役军人思想引领工作。

二、服务有温度

任职以来，王辅同志始终秉承“服务老兵无小事，真心实意办实事”的原则，立足本职、主动作为，做到“不忘初心、牢记使命、砥砺前行”。街道辖16个村和7个社区，现有退役军人3351人（包含户籍退役军人2288人，常驻退役军人1063人），其中退役军人党员828人，各类优抚对象388人。他更新完成了辖区内全部退役军人基础信息，分类建立服务台账。优待证申领发放工作与广大服务对象切身利益密切相关，工作中稍有不慎，造成不良社会影响。王辅同志充分运用各种宣传手段，通过电话、短信、微信等点对点方式，提前告知服务对象建档立卡和优待证发放相关注意事项，引导对象有序前往服务站建档立卡和申请优待证，做到应建尽建、应领尽领、应发尽发，让广大退役军人、其他优抚对象真切感受到党和政府的关心关爱。对于困难退役军人和行动不便退役军人，他亲自为行动不便的服务对象上门办理优待证34人，开展困难帮扶150余人次，帮助残疾退役军人代办换假肢等服务工作。让部分行动不便退役军人少跑腿，实现了小阵地大作为。

三、管理有力度

管理有力度，才能更快地完成任务，更好地解决问题，更有效地达成目标。王辅同志认为要做好这点，一是要落实政策法规，加快推进街道退役军人服务保障体系建设，营造良好的拥军优属服务保障措施和日常基础工作，实现精准施策，进而精准管理。2023年创建省十二届双拥模范县期间，王辅同志进一步规范各村（社区）退役军人服务站建设，按照“五有”标准深入打造，探索退役军人积分制管理，积极引导退役军人发挥正能量，同步查漏补缺，完善辖区内双拥宣传标识标牌的设置，全面做好拥军优属、拥政爱民和国防教育宣传工作，大大提高了广大居民的知晓度和满意度，给古蔺县创双拥模范县打造了良好的基础。街道各村（社区）组建了纪律严明的志愿服务队伍体系，在古蔺县7.27洪灾中，志愿队员以灾情就是命令，防汛就是责任的担当，在抗洪抢险工作中发挥了先锋模范作用。疫情防控期间，志愿队配合社区工作人员维持现场秩序，三天共计协助完成近两万人的核酸检测，一抹“退役军人红”为人民群众筑起防控疫情的坚固防线，用实际行动诠释了退役军人“召之即来、来之能战、战之必胜”的精神，以高度的社会责任感和使命感，积极响应号召，诠释了退役军人的责任与担当，得到人民群众一致好评。二是要狠抓宣传教育，充分利用报刊、融媒体等方式，宣传退役军人服务工作的重大意义，广泛动员辖区居民支持和参与。常态化开展国防教育和双拥宣传，在全街道形成“人人话双拥，处处搞创建”的工作格局和浓厚氛围。

多年来，王辅同志在开展退役军人服务工作中，不断探索新思路，强化新措施，全方位、多领域、多层次地拓展街道退役军人服务站工作体系新局面，努力将街道退役军人服务站打造成让服务对象满意的退役军人之家。