本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《四川省贯彻〈中华人民共和国政府信息公开条例〉实施办法（试行）》规定编制。全文包括政府信息公开工作推进情况（含概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼的情况、政府信息公开存在的主要问题及改进情况、其他事项），贯彻落实2018年政务公开工作要点情况，人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况，完善政务公开工作机制、加强政策解读、推行重大决策预公开、拓展公开渠道和公开方式、开展政务公开理论研究等方面的创新性举措等四个部分。报告中所列数据统计期限为2018年1月1日至2018年12月31日。报告电子版通过“四川省政府信息公开目录管理系统”全文公开。如有疑问请与古蔺县人民政府政务服务中心综合股联系（地址：四川省泸州市古蔺县古蔺镇迎宾大道865号；邮编：646500；联系电话：0830-7204318。）

　　一、政府信息公开工作推进情况

　　2018年，为深入贯彻落实“放管服”、践行“最多跑一次”改革，推动行政审批和公共服务提质增效，大力提升群众满意度和获得感，政务中心创新工作举措，强化工作力度，推进政府信息公开，进一步提升工作透明度。一是加强组织领导，健全工作机制。将政府信息工作列入年度重点工作之一，明确阶段性政府信息公开工作任务完成时限，明确到具体股室和经办人，确保政府信息工作落到实处，发挥实效。二是创新工作举措，提高政府信息公开水平。利用新兴信息化手段，依托智慧政务综合管理系统，建成政务服务事项管理系统、政务服务知识库管理系统、“一窗式”服务综合管理系统、“一网式”政务通办系统、“一体化”智慧大厅应用系统，大力拓宽了公开渠道，极大地方便了服务对象。三是规范政府信息公开工作，优化审批服务。重点对窗口办件法定依据、申请条件、申请材料、办理流程、办理时限、收费依据及标准、联系电话等进行公开，进一步普及办件业务知识，优化了办件流程，推进依法行政。

　　（一）主动公开政府信息情况。

　　2018年主动公开政府信息216条，比2017年多34条，增长18%。其中，概况类0条，占0%；计划总结类1条，占0.5%；法规公文类0条，占0%；工作动态类213条，占98.5%；人事类0条，占0%；财政类2条，占1%，其他类0条，占0%。

　　1.通过政府网站主动公开政府信息情况：

　　全年共29条，其中财政类2条，年度工作报告1条，工作动态26条。

　　2.通过新闻发布会主动公开政府信息情况：无。

　　3.通过阳光政务热线主动公开政府信息情况：无。

　　4.通过信息公开查阅点主动公开政府信息情况。

　　5.通过微博、微信主动公开政府信息情况：

　　全年共77条，均属于工作动态类。

　　6.通过其它方式主动公开政府信息情况。

　　全年共110条，均属于工作动态类，通过大厅内部网站（查询机）公开。

　　（二）政府信息依申请公开情况。

　　无。

　　（三）政府信息公开收费及减免情况。

　　无。

　　（四）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　无。

　　（五）政府信息公开工作存在问题及改进情况。

　　2018年，政务中心在推进政府信息公开工作成效上作了很多努力，但有时存在公开方式局限、信息公开不全面等问题。今后工作中，我单位将积极争取县政府办、县法制办、县信息中心等部门的指导，多方面征求意见建议，以服务对象需求为出发点，健全工作机制，依法依规做好政府信息公开工作。

　　二、贯彻落实2018年政务公开工作要点情况

　　（一）做好重点领域信息公开。按照相关主管部门的要求，按规定于统一的公开平台做好本单位财政预决算信息、政务服务收费事项等重点领域信息公开工作，及时回应群众关切问题。

　　（二）深化“放管服”要求，落实“最多跑一次”改革任务，加大对政务服务信息公开力度。依照中央、省、市、县关于推进“最多跑一次”改革的要求，政务中心与县委编办、县政府办、县法制办充分协调配合，全力做好政务服务事项清理、上报、公示，服务制度、办事指南通过多途径进行公开公示，优化办事流程，压缩办事时限，及时将改革成效传递至服务对象，全力推进“一窗通办”，加快实现群众“最多跑一次”。

　　（三）建设智慧政务综合管理平台，深化“互联网+政务服务”，将政务服务标准化建设推向纵深。2018年，按照“最多跑一次”改革工作的部署，政务中心牵头开展智慧政务综合管理平台建设，建成九大管理服务系统，与四川省一体化政务服务平台、政务服务微信、短信服务平台有机衔接，改变了传统的管理服务方式，依托科技手段有效转变了政府信息公开方式，促进服务水平提升，群众获取政务信息更加高效、便捷，切实为服务对象压缩了办事成本。

　　三、人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

　　无。

　　四、拓展公开渠道和公开方式的创新性举措

　　2018年度，作为深化行政审批制度改革、构建服务型政府的重要载体和实施政务公开、加强政务服务的重要平台，政务中心结合中央、省、市、县相关工作要求和当前信息化需求，依托互联网、物联网、云计算和大数据等先进技术，建成智慧政务综合管理平台，助推“互联网+政务服务”工作，减少群众来回跑路、提高政务中心工作人员办事效率，进一步提升政务中心管理水平，全面提升群众获得感和满意度。

　　（一）政务服务事项管理系统，围绕政务中心日常办理事项，对全县政务服务行政权力事项和便民服务事项进行梳理，建立政务服务事项维护系统。进一步精简各类审批、证照等事项。通过减事项、减层级、减材料、减环节、减时限，进一步优化再造流程，减少以审批、备案、证明等形式存在的前置环节，提高办事效率。建立模拟审批、容缺预审、联合办理工作机制和操作流程，简化审批环节，加快审批进程。

　　（二）政务服务知识库管理系统。围绕群众办理行政权力事项和便民服务事项的常见问题进行梳理、编码和规范，统一纳入政务服务知识库进行动态维护。并以智能知识库为基础逐步完善和应用微信智能问答功能，提升政务中心互联网服务效率和办事群众互联网服务的感知体验度。

　　（三）“一窗式”服务综合管理系统。以“一窗式”业务改革为基础，针对服务事项提供统一的排队取号、窗口叫号、扫码受理、电子影印、扫码办结、服务评价、体外循环监管等功能，实现限时办理，电子监察，服务前移，短信通知，加快“一窗办结”。

　　（四）“一网式”政务通办系统。建设推行政务服务“线上一网办”，依托“四川政务服务网”、政务服务微信公众号等互联网政务渠道，为办事群众搭建更加便捷高效的网上服务渠道，进一步拓展政务事项网上办理深度，群众办事像网上购物一样方便，足不出户就能办成事，随时随地可在线上发起事项的预约、查询、投诉和评议，线上线下数据互通，让数据多跑路、群众少跑路。

　　（五）“一体化”智慧大厅应用系统。以方便群众办事、提高政务服务获得感为导向，升级改造现有政务实体大厅，联动网上政务服务平台，提供一体化、一条龙的智慧政务软环境。具体包括智能综合查询导办一体机、无纸化排队叫号系统、大厅无声叫号系统、数字化窗口工位系统、7*24小时不打烊自助服务大厅、窗口服务实时监察系统等。通过“一体化”集成各类智能终端设备，改变传统的政务服务大厅形象，大幅提升政务服务信息供给的智慧化水平。